当健身俱乐部遇见价值分析

2015-11-09 09:35:10 体育商业评论
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  资本的浪潮涌起体育产业的波澜时,我们看到了大型公司在赛事版权、体育营销、体育赞助等方面不断发力,比较而言健身产业并未有大的风波,但时代已经到来。不断发展、亟待转型中的健身产业将去向何处?

  禹唐体育注:

  资本的浪潮涌起体育产业的波澜时,我们看到了大型公司在赛事版权、体育营销、体育赞助等方面不断发力,比较而言健身产业并未有大的风波,但时代已经到来。不断发展、亟待转型中的健身产业将去向何处?

  无论从促进大众健身的政策文件,还是人们日趋强烈的健身意识,健身产业似乎怎样也不会差,但是作为提供健身服务的主体的健身俱乐部现状却不容乐观。从统计来看,2014年,中国总共有5000家以上的健身俱乐部,并呈现出逐年上升的趋势。而其中真正能够盈利的却只占其中的20%。

  健身俱乐部的尴尬:

  健身年卡卖不出去。

  会员们不愿意多花钱请健身私教。

  健身房成了洗浴中心。

  场地有大把的时间被闲置。

  在高峰期,场地拥挤又影响客户体验。

  为了更好地进行解读,我们引用价值工程(Value Engineering 简称VE)的理念。

  一家企业想要持续长久的发展,它所存在的意义就是为自己的客户持续不断的创造价值,而与价值相关的,则是为客户提供产品或服务的功能,以及在提供产品过程中所产生的成本。价值工程最初是使用在工业生产上客户所获得的产品功能越高,成本越低,价值也就越高,企业也就越能够在竞争中立足。

  举个例子,一个棉花糖被生产出来,它越好吃,外观越好看,用料越健康对于客户来讲它的功能也就越高,而生产的成本越低,它的价值也就越大。

  健身俱乐部到底是干什么的?简单来说,健身俱乐部是一个在恰当的时间,为健身客户提供健身器材,健身教练以及其他配套服务的场地。

  当然,不同客户所享受到的的功能是不同的。绝大多数的客户所享受到的,是对场地和健身器械的使用功能,还有一部分客户通过增值消费可以享受到健身教练的服务,甚至有的健身俱乐部可以提供美甲服务,这都是健身俱乐部所可以提供的功能。

  为何健身俱乐部采用办卡招收会员的方式?为何俱乐部盈利不高?在国内外研究中,学者将场地和器材欠缺以及健身服务人员的专业化水平低,服务同质化严重作为健身俱乐部存在的主要问题。

  从功能分析的角度来说,他们并非是影响健身俱乐部功能的而核心原因。其中核心的原因在于,场地的高成本与核心服务的低功能。

  X俱乐部的反思

  X俱乐部的主健身器材区域约有300平米,并配有操课房和淋浴间。其私教为中等水平,可以为会员提供相对高质量的服务。其年卡价格便宜,吸引了很多的会员。但由于其主功能区场地面积小,承载人数能力有限,导致多数会员办卡的目的是晚上到这里来洗澡。

  从功能的角度来看。X健身房可以提供的主要功能包括:

  健身器材的使用

  洗澡

  少量私教课程

  其核心功能就很大程度上与其场地与器材本身的承载能力有关。

  但场地与器材又与成本直接相关,因此盲目扩大场地引起的成本的提高,又并非是可以解决问题的途径。而且自由客户对器材的利用率非常低。

  X俱乐部健身区域的窘境是,高峰期客户多场地不够用,低峰期场地又被闲置。如果按照健身房每平米实际所能产生的利润来算,不能够cover掉每平米的成本,因此那些办了健身卡不来的会员预付的资金就成了健身俱乐部还能够苟活的原因。所以如何通过服务提高场地和器材的附加值和利用率是健身俱乐部能够存活下去的关键点。

  市场新风向

  当健身俱乐部的形式越来越不容易存活时,其他形式的健身机构则应运而生了。

  风向标之:团课团操

  团课的形式一般是在健身老师的带领下,由客户组成的团体通过有规律的完成一系列的训练动作来达到健身塑形等目的。

  风向标之:体能康复工作室

  此类工作室针对的是有提高运动表现需求的客户,举例来说,对于现在城市跑,越野跑,戈壁跑的热潮,出现了一大批专门服务此类参赛爱好者的健身工作室,他们常与体能和康复结合,用很小的空间对更高端的客户实现个性化服务。

  这两种形式,都是在相对低成本高器材密度的场地中,通过服务提高整个健身房的功能,增加每平米的例如以实现盈利的目的。

  西方健身模式风向

  以美国为例,大众对于健身有着较深的积淀和相当大的群体,人们的健身理念也从传统形体的塑造逐渐转向对身体功能性和运动表现的追求。

  当美国的社区服务已经可以提供健身场地与器械时,商业化的健身俱乐部面临着与北上广等俱乐部同样的境地——他们需要提高健身俱乐部的功能。

  Crossfit—更高服务附加值,更易标准化的训练手段应运而生。

  在可预见的未来,在一线城市中,传统健身俱乐部的形式将会凋亡,取而代之的则是以“全民参与的健身赛事”为驱动,集合了“更高服务功能”,“更完善健身相关赛事”,“更丰富产业周边商品”于一条产业链的健身产业。

责任编辑:杨岩

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